楽天などのモール運営と独自ドメインの効率的な運営方法とは？
■ 今後は、モールサイトだけに頼っていては不安？
今後のネットショップ運営は、モールサイトだけに頼ってしては、
将来のリスクへの対策は、十分ではない。
なによりもコストが掛かり続けること。
自分で集客の努力しても、結局モールサイト自体の
宣伝になってしまう場合もある。
大手モールサイトでは、大きな資本力と広告力で
大きな集客力がある。しかしコストも当然それなりに
高くつくものである。
大手モールサイトで売上が多いからといって、それだけで
満足していたのではもったいない。
■ 独自ドメインを運用しない手はない。
大手モールで売上も好調であれば、それだけ顧客に指示される
内容があるわけだから、独自ドメインでも
運営しない理由はない。
もし、モールサイトでそれなりに運用でき売上があがっているの
独自ドメインではいまひとつという場合は、何か改善すべき
余地がある場合がる。改善すれば、モールと同じように
売上も期待できる。
大体今後、自分に不利になるような大手モールの運営規約が
変わらないともいえない。
第三者に自分のショップの売上の主要な部分を委ねているのは
いまいち危険である。
だからといって、モール運営をやめる方がいいというわけでも
ないし、モールがよくないと言ってる訳では全くない。
モールはモールで運営し、独自ドメインでもしっかりと
「自前のブランド」を築いていくことである。
■ 「自前ブランド」作りが長い目では大切
モールサイトの場合は、競合も多いわけだし、お客さんも
「浮気」をしていまうことは多々ある。
また、簡単に安売り合戦になってしまいやすい。
モールサイトで運営している「○○ショップ」の名前で
売るのも今は必要ではあるが、将来的なためにも、
「自前ブランド」で顧客にアピールしていくことが長い目で
見て重要である。
そして、それが資産となっていく。
例えば、この商品であれば、まずあなたのサイトに
行こうと、思わせるようなマーケティングが必要である。
これが、「この商品はモールサイトのどのショップでも買える」
と自らモールサイトの紹介と共に、他店の紹介もしてしまっていることも
あるかもしれない。
■ 独自ドメインの方が収益率はいい
モールサイトと同じ売上を、独自ドメインでも構築すれば、
単純に「売上の１０パーセント向上」である。
これは、モールサイトの手数料がそのままなくなるためである。
もちろんクレジットカード手数料や広告費もかかるが
収益率はよくなる。
それに、クレジットカードの手数料の交渉の余地もあるし
裏技として海外の決済エージェントを円で使えば、更に安くなる。
日本のカード手数料はまだまだ高めだからである。
モールサイトと、独自ドメインを平行で運営しながら
なるべく独自ドメインでの集客に注力していき、
ブランド化、顧客の囲い込みをシステム化していくこと
が今後長い目で見たときに、有効になってくる。
■ 独自ドメインや複数サイトを効率よく運営するには？
だが、独自ドメインの運用にも課題はある。
独自ドメインの運営をモールサイトと合わせて
やっていくのは、なかなか連携がとりづらく
負担になってしまう場合がる。
また、「顔の見えるサイト」をいかに作っていくか
である。別に担当者の写真を見せた方がいいと言う訳ではない。
ごひいきにしていただく顧客に、自店がどんな
人達に運営されていて、どんなポリシーなのかを
はっきりと主張して、自店自体を理解して頂くことである。
なかなか日本人的感覚では、ものごとを
はっきりということ慣れてない事が多いので、
ネット運営ではこのあたりを、今後とりくんでいく必要がある。
また、モールサイトも複数であったり、独自ドメインの運営と
複数のサイトをあたかも、１つのサイトを管理しているかのように
管理できる、システム化が、今後の成功の大きなカギになってくる。
システム化と言っても、大手企業のように、会社の名前に
多額の費用を払う必要はない。
儲かる為の効率化ができる「ツボ」を知っているかどうかである。
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